Il progetto HACKS intende incidere sul mercato degli impianti di riscaldamento e raffreddamento, motivando i consumatori a sostituire le apparecchiature vecchie e inefficienti con altre nuove, efficienti dal punto di vista energetico, al fine anche di ridurre il consumo di carburante e migliorare il comfort e la salute degli utenti. Si intendono realizzare una campagna di comunicazione e 15 piattaforme web a livello nazionale per veicolare informazioni chiari e comprensibili.
L'attenzione è posta su apparecchi quali caldaie per il riscaldamento degli ambienti e dell'acqua, stufe locali, ecc., ma anche su soluzioni che riducono il consumo energetico ed evitano l'installazione di nuove apparecchiature (sistemi di ombreggiatura, termostati, rubinetti e soffioni).
HACKS intende coinvolgere i consumatori assistendoli durante il processo di acquisto di nuove apparecchiature e le piattaforme forniranno informazioni personalizzate e sul prodotto, indicazioni di miglioramento e modalità di utilizzo e manutenzione dei dispositivi.